Según ADSL zone, vomistar, digo movistar y telefónica han recibido el premio al mejor servicio de atención al cliente.
Y la verdad es que tendre mala suerte entonces, porque he tenido contacto con las tres grandes operadoras, y su servicio de "desantención" al cliente y todos son igual de malos.
Te dan información erronea, hablas eternamente con un contestador automatico, no saben informarte o los sistemas estan caidos.
Vodafone (también Robafone) se lleva a los operadores a la India, Telefónica a Marruecos y Orange... vete a saber... por lo que se montan unos "pifostios" de la leche.
Y si el de Movistar es el mejor CAC, ¿cómo será el peor?
La culpa no es de los pobre agentes (se que es un tabajo chungo) sino de las operadoras que parece que no les interesa tener un personal correctamente cualificado para ahorrarse así un dinero mas lo que nos roban a nosotros).
Y la verdad es que tendre mala suerte entonces, porque he tenido contacto con las tres grandes operadoras, y su servicio de "desantención" al cliente y todos son igual de malos.
Te dan información erronea, hablas eternamente con un contestador automatico, no saben informarte o los sistemas estan caidos.
Vodafone (también Robafone) se lleva a los operadores a la India, Telefónica a Marruecos y Orange... vete a saber... por lo que se montan unos "pifostios" de la leche.
Y si el de Movistar es el mejor CAC, ¿cómo será el peor?
La culpa no es de los pobre agentes (se que es un tabajo chungo) sino de las operadoras que parece que no les interesa tener un personal correctamente cualificado para ahorrarse así un dinero mas lo que nos roban a nosotros).
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